おぎの耳鼻いんこう科・アレルギー科

ご予約される方へ

日頃より当院をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当院の待ち時間軽減、また利便性の向上のため順番予約システムを導入しております。電話やウェブから予約することができます。

なおこのシステムを快適、また便利にご利用していただくため以下のルールを設けさせていただきます。

〇WEB・電話予約の予約受付時間は午前は7時から11時(土曜日も7時から11時)、午後は14時から17時30分までです。

　※窓口の受付時間は午前9時5分から12時(土曜は8時50分から12時45分)、午後は14時20分から18時15分までです。

　※最終窓口受付は終了15分前までとなります。

○web画面、電話（050-5577-3754）、院内画面にて進行状況を必ずご確認ください。キャンセルにより大幅に順番が進む場合がございますので、順番までに十分な余裕を持ってクリニック受付にお越しください。ぎりぎり（表示の0-3番前）で来られた方はお待ちいただくことがあります。2年以上当院に受診がない方は10番前には必ず受診されるようにお願い致します。なお土曜日は順番が早くすすむことが多いのでご注意ください。

○順番通り来院されている患者様が優先となりますので順番に遅れた方は、しばらくお待ちいただくこともあります。

順番を10番以上すぎてしまうと、その受付番号は無効になり、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。再度順番予約をとりなおす必要がありますのでご了承ください。

○患者様の状態により、診察の順番が前後する場合もございます。

○家族内でもたまに予約の順番が多少飛ぶことがありますが基本的には一緒に診察させていただきます。

○予約番号の確認をされたい場合は、かならず電話（050-5577-3754）かWEBで御確認してください。当院の電話ではおこたえしかねますのでよろしくお願い申し上げます。

○ご都合が悪くなった場合は、必ずキャンセル（取り消し）して下さい。

○停電および、システム障害時は、予約サービスは中断いたしますのでご了承下さい。

○電話、インターネットで順番（受付番号）を取って頂いた方は、来院時に必ず窓口で「予約済み」とお伝え下さい。

○当院の予約システムは順番をとるための機能でありwebや電話で予約した時点では受付が完了しているわけではございません。来院されまして診察券をご提出して頂いた時点で、受付完了となりますのでよろしくお願いたします。なお月が変わっている場合は、保険証・医療証等を合わせてご提出ください。

○混雑の具合により予約システムを早く終了とさせていただくことがございます（予約開始15分以内に予約枠がいっぱいになる日もございます。午後診、土曜日はかなり早く終了となる場合もございます）。

○午前、午後の窓口受付時間終了以降に予約番号を過ぎて来院されても診察は致しかねますのでよろしくお願申し上げます。

○また窓口受付をされておられても、午前午後の診察終了時に院内におられない場合は、診察できませんのであらかじめご了承ください。

お手数ではございますが御予約する際、上記のルールを必ずお守りくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

おぎの耳鼻咽喉科・アレルギー科

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